Этапы оформления заказа

Выберите изделие, уточнив параметры

Ожидайте изготовления в течение 10-14 дней

Оформите заказ
в корзине и оплатите

Получите свое изделие

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

ОПЛАТА КАРТАМИ БАНКОВ РФ

После подтверждения заказа в корзине — откроется защищенное окно с платежной страницей АО «Тинькофф Банк», где необходимо будет ввести данные Вашей банковской карты. После завершения платежа вы получите электронный чек на указанный e-mail.

ОПЛАТА ДОЛЯМИ

Долями это сервис оплаты покупок 4 частями без комиссий и переплат. Мы начнем изготавливать ваш заказ сразу же после оформления, а оплачивать вы будете по 25% каждые две недели. Сервис доступен для держателей карт банков РФ от 18 лет.

ОПЛАТА ПОДАРОЧНЫМ СЕРТИФИКАТОМ

Чтобы воспользоваться сертификатом для оплаты — введите его номер в поле Промокод в корзине. Если сумма превышает номинал сертификата — остаток вы можете оплатить картой.

ОПЛАТА С КАРТ ЗАРУБЕЖНЫХ БАНКОВ

Для оплаты в USD/EUR — выберите соответствующий пункт в корзине и ожидайте письмо от администратора с реквизитами для перевода. Для беларусов доступна оплата переводом на карту BSB банк.

СПОСОБЫ ДОСТАВКИ

САМОВЫВОЗ

Покупатели из Москвы могут бесплатно забрать заказ из нашей мастерской. По готовности, вы получите на почту письмо с необходимой информацией (режим работы, адрес и т. д.)

КУРЬЕРОМ ПО МОСКВЕ

Доставка курьером по Москве в пределах МКАД стоит 400 рублей. Доставка за МКАД также возможна, стоимость рассчитывается индивидуально в переписке с администратором.

ДОСТАВКА ПО РОССИИ

Доставка Почтой России в пределах РФ стоит 350 рублей. Мы отправляем посылки первым классом (ускоренная доставка до почтового отделения) три раза в неделю, трек-номера присылаем на электронную почту.

ДОСТАВКА ПО МИРУ

Доставка Почтой России за пределы РФ стоит 850 рублей. Сроки доставки варьируются в зависимости от вашей страны проживания. Отправка недоступна в Украину, Польшу и Финляндию (список недоступных для отправки стран может измениться).

РЕМОНТ, изменение размера изделия

Перед отправкой изделий — мы проверяем размеры на кольцемере и присылаем вам фото, чтобы исключить ошибки. Но если вам все равно необходимо изменить размер кольца, мы можем вам помочь.

Если ваше украшение потеряло первоначальный вид: его нужно выпрямить, отполировать, почистить и так далее — вы можете обратиться к нам. Ниже можно ознакомиться с прайс-листом, если у вас остались вопросы — обратитесь к нашему администратору.

Прайс лист на ремонт:

КАК ухаживать за украшениями

Что делать если утеряно или сломано?

Если вы потеряли кольцо, мы не можем его вернуть, но можем предоставить скидку на следующий заказ. Напишите нам вашу историю на email или в Telegram. Если изделие сломалось по нашей вине, мы починим его бесплатно.

Что делать если кольцо потемнело?

Изделие может почернеть только из-за серы, которая содержится в поте и некоторой бытовой химии, например краске для волос. Мы рекомендуем снимать изделия при занятиях спортом и работе с химикатами, а также посещением горячих источников, так как в них содержится большое количество серы.

Вы можете принести кольцо на чистку к нам или же приобрести специальные салфетки для полировки/матирования изделия.